美髮設計師也可以身兼創意總監,這些方法讓顧客對你的好感大增

美髮設計師就像是這個世代中許多的各行各業,

必須在不停止創造新鮮感中,得著顧客臉上的一抹微笑。

以前的美容院樣式可以很陽春、簡單,

提供的服務千年如一日,不會有太多改變,

然而現在這些傳統美髮廳客人往往有世代斷層,

而面臨經營危機。

記得不久前流行的 台南蘭男子電棒燙

這間超過一甲子的理髮廳也是因為一點點的創新改造

讓年輕世代關注到,而免於消失的命運。

美髮師能跨越的領域或許比你想像來的多。

人, 後視圖, 手

為染髮的色彩取個響亮的名字

為你染的髮色取一個吸引人的名字吧,每個人都希望自己是特殊的,

喜歡別人用心為自己打造出專屬的事物,

像是染髮最常見的棕色可以為它取名:

蜂蜜奶茶棕、蜜糖棕、玫瑰粉棕、木莓棕、青木亞麻灰、小豆棕……。

如此客人會對你印象更深刻,相信你在美髮業有一定的歷練和專業。

打電話問候你的客人

生活在忙碌步調的世界,有時很希望自己有獨立安靜的空間,

有時卻又很希望能找人共同排解寂寞的時光,

拿起你的電話,關心你的客人最近過得如何吧!

你可以問候他們是否滿意上一次的美髮服務?

頭皮、頭髮、或是髮色保養的狀況如何? 是

否有關於保養方法的疑問?

拿出你的真誠,用心記錄客人的心聲,

他們也許就是你邁向專業的助力。

最後,記得一定要告訴他們最近店裡出了哪些優惠活動,

出了哪些新產品,也許他們正好需要優惠活動的服務。

和你的客人一起討論美髮知識

做頭髮經常讓人感覺很漫長,即便是短暫的一個小時,或是一個下午的五個小時,

要不要和設計師聊天常常是一件很尷尬的疑問,

厭倦不斷聽到別人工作、家庭繁複瑣碎的事情嗎?

完全不想透漏自己的日常生活嗎?

或許你的客人會想聽聽一些美髮知識的內容,

下一次不妨和他們研究看看他們適合的髮型、髮色,

從他們的膚色、臉型去討論最佳樣貌,

聊聊為什麼好的洗髮精這麼重要,

或許客人會對你的服務會更滿意,更相信你的專業。